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「褒めて伸ばす」という言葉を、よく耳にするようになりました。

厳しく叱る指導が敬遠される時代でもあり、とても受け入れられやすい考え方だと思います。

ただ私は、この言葉をそのまま鵜呑みにするのは少し違うのではないかと思っています。

あえて言えば、

「褒めて伸ばす」は、半分は正しい。でも、それだけでは不十分。

そんなふうに感じています。

「褒める」が効果的な人もいる

もちろん、褒めること自体を否定しているわけではありません。

むしろ、褒めることで大きく伸びる人はいます。

例えば、自分で考え、自分で行動できる人。

こういう人は、細かく指示しなくても、自分なりに考えて前に進んでいきます。

そのような人に対しては、

「そこは良かった」

「その考え方でいいと思う」

と認め、背中を押してあげる方が、力を発揮しやすいことがあります。

この意味では、「褒めて伸ばす」はとても有効だと思います。

でも、褒めるだけでは伸びない人もいる

一方で、まだ自分で考えて動く段階まで至っていない人もいます。

何ができていて、何ができていないのか。

どこを直せばよいのか。

本人自身がまだ分かっていない場合です。

こういう人に対して、

「いいね」

「頑張っているね」

だけを伝えていても、なかなか成長にはつながりません。

必要なのは、

できていないことを、きちんと伝えること。

そして、

どうすれば良くなるのかを、一緒に考えること。

だと思います。

「厳しい指導」は、きつく言うことではない

ここで誤解したくないのが、「厳しく指導する」という意味です。

声を荒げる。

感情的に怒る。

相手を否定する。

そういうことではありません。

私が考える厳しい指導とは、

必要なことを、曖昧にせず伝えること。

です。

行動が伴っていないのであれば、

「そこはできていない」

と伝える。

考え方に甘さがあるなら、

「そこはもう一度考えた方がいい」

と伝える。

耳の痛いことでも、本人の成長に必要なのであれば、きちんと言う。

それも指導する側の役割だと思います。

人は、自分だけでは気づけないことがある

誰でも、自分自身のことを完全に客観視できるわけではありません。

自分ではできていると思っていても、周りから見るとそうではない。

本人は頑張っているつもりでも、求められている水準には届いていない。

そんなことは普通にあります。

だからこそ、上司や指導者が、

外から見て気づいたことを、適切に伝える。

ことには意味があります。

褒めることと、指摘すること。

どちらか一方ではなく、両方が必要なのだと思います。

「褒めて伸ばす」が逃げ道になっていないか

もう一つ、最近感じることがあります。

それは、

「褒めて伸ばす」という言葉が、指導する側の逃げ道になっていないか

ということです。

言うべきことを言うのは、簡単ではありません。

相手がどう受け取るかも分からない。

関係が悪くなるかもしれない。

強く言えば、パワハラだと受け取られるかもしれない。

そう考えると、

「褒めて伸ばそう」

と言っている方が、指導する側としては楽な場合もあります。

また、そもそも、

相手を傷つけずに、必要なことをどう伝えればいいのか分からない

という上司もいると思います。

ただ、だからといって言うべきことを言わなくなってしまえば、本人の成長の機会を奪ってしまうことにもなります。

パワハラと、必要な指摘は別のもの

もちろん、相手を人格的に否定したり、感情的に怒鳴ったりすることは指導ではありません。

パワハラと、本人の成長のために必要な指摘は、分けて考える必要があります。

大切なのは、

何を言うか

だけではなく、

なぜ言うのか、どう伝えるのか

です。

相手を追い詰めるためではなく、

「ここを直せば、もっと良くなる」

という目的を持って伝える。

その姿勢があるかどうかで、同じ指摘でも受け取られ方は変わります。

相手によって、関わり方を変える

人材育成に、万能な方法はないと思います。

褒めれば伸びる人もいる。

具体的に指摘した方が伸びる人もいる。

ある程度任せた方がいい人もいれば、最初は細かく教えた方がいい人もいる。

だから大切なのは、

「褒めるべきか、厳しくするべきか」ではなく、今この人に何が必要なのかを見ること。

なのだと思います。

褒めるべきところは、きちんと褒める。

指摘すべきところは、曖昧にせず伝える。

そして、少しずつ自分で考えて動けるようにしていく。

それが、人を育てるということではないでしょうか。

まとめ

「褒めて伸ばす」は、大切な考え方です。

でも、褒めることだけが人材育成ではありません。

認めること。

任せること。

教えること。

そして、必要なときには指摘すること。

そのすべてを、相手の状態に合わせて使い分ける必要があります。

「褒めているから大丈夫」

ではなく、

本当にこの人の成長につながる関わり方ができているか。

指導する側こそ、ときどき振り返る必要があるのかもしれません。